Live UX Mockup Memenuhi § 3.4 (AI Chatbot)
⚙️ Apa yang berlaku di belakang setiap balasan bot
WhatsApp Cloud API webhook Laravel API (signature-verified) RAG retrieval dari KB (MySQL + embeddings) OpenAI GPT-4o-mini Hantar balas via WA API
~ 2.3s Purata respons end-to-end
92.3% Soalan diselesaikan oleh AI (tanpa eskalasi)
BM + EN Pengesanan bahasa automatik
24/7 Tiada masa rehat
PII filter No. KP, alamat ditapis sebelum hantar ke OpenAI
Audit log Setiap mesej direkod (§ 2.1.7)
Mockup oleh Stream.My · StreamDotMy CMS · Junior Innovathon 2026 · Memenuhi spec § 3.4